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Ein Team der Uni Fraiburg hat untersucht, wie sich der Gesichtsausdruck von Service-Personal im Einzelhandel auf die Kundenbindung auswirkt.
Prof. Dr. Dieter Tscheulin
Stephan Olk
Ein Team der Uni Fraiburg hat untersucht, wie sich der Gesichtsausdruck von Service-Personal im Einzelhandel auf die Kundenbindung auswirkt.
Prof. Dr. Dieter Tscheulin
Stephan Olk