Lächeln und Kundenbindung - Dieter Tscheulin - Stephan Olk - deutsch untertitelt :: Medien

Ein Team der Uni Fraiburg hat untersucht, wie sich der Gesichtsausdruck von Service-Personal im Einzelhandel auf die Kundenbindung auswirkt.

Tags: marketing konsum verbraucher krokodillächeln lächeln authentizität marketingstrategie

Kategorien: Informationen zum Studium, Universität allgemein, Wirtschaft und Management

Referent/in:

Prof. Dr. Dieter Tscheulin

Stephan Olk

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Lächeln und Kundenbindung - Dieter Tscheulin - Stephan Olk - deutsch untertitelt